contatti persi

salve, il mio iphone 5 da stamattina è morto. se non avessi eseguito back up con i cloud, ho speranza di recuperare i contatti visto che l’apparecchio non si accende più? secondo voi l’assistenza apple può aiutarmi ?
grazie per il supporto che potrete darmi. sono un neofita totale.

no non ci sono possibilià senza un backup salvato…fa il ripristino come ti ho descritto prima…altrimenti è necessaria l’ assistenza

come eseguo il ripristino ??

collegalo ad itunes,mettilo in dfu (guida sulla mia firma) e ripristinalo

i Tunes non lo vede

se lo metti in dfu,dovrebbe

perdonami ma non so cosa sia dfu

segui la guida al dfu che ho in firma 0_o

non capisco. devpo entrare nel tuo profilo e cercare cosa ??

guarda la mia risposta…sotto ci sono delle scritte tutte colorate… tra queste trovi “guida al dfu” :wink:

il problema è che il tel non si accende. se lo collego in ricarica ogni tanto lampeggia la mela sul display.

allora mi sa proprio che il danno sia hardware e l’ unica è l’ assistenza

il tel non si accende…se lo collego appare la mela lampeggiando ogni 5 secodni

secondo te ho margini di salvezza ??
e grazie mille per la pazienza

se non riesci a metterlo in dfu, no…mi dispiace

occhio agli up :wink:

Ciao, a meno che in Apple Store non riescano in qualche modo a riaccenderlo… la vedo dura recuperare dati senza alcun backup. In bocca al lupo.