Auricolare Bluetooth non funziona solo nelle chiamate

Ciao a tutti e grazie per chi potrà aiutarmi. Ho un Iphone 5S aggiornato all’ultima versione dell’IOS, ho abbinato un auricolare Bluetooth e si sente bene se devo fare delle registrazioni vocali o utilizzare Siri. Quando però effettuo delle chiamate non si sente l’interlocutore e lo stesso non sente la mia voce ma solo un suono fioco. Qualcuno ha trovato una soluzione? Premetto che ho fatto il test con due auricolari uno dei quali della Plantronics.