aiuto problema con un solo contatto per iMessage

Ciao a tutti la mia ragazza possiede un iPhone 5s ed ha un problema con iMessage, meglio con un solo contatto non gli arrivano le notifiche si accorge che gli è arrivato un messaggio solo sbloccando il cell e nota il numerato sull’app messaggi ma suoni di notifica non ce ne sono.
a fianco della conversazione conquisto contatto c’è la presenza di una mezza luna come quella del non disturbare come posso risolvere?
grazie anticipatamente

ciao,avevi aperto già questo http://www.iphoneitalia.com/forum/generale-iphone-5s/149355-imessage-silenzioso-aiuto.html
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