Fotocamera iPhone X si blocca nello zoom

Salve oggi ho acquistato un iphone x, ma la fotocamera mi da dei problemi.
in pratica, funziona tutto bene, ma se effettuo uno zoom LENTAMENTE quando arriva a 2,2x si blocca l’obiettivo, ma tutti i vari comandi (galleria, flash ecc…) funzionano. Mentre se effettuo uno zoom velocemente non succede nulla.
A qualcuno è già capitato?
premetto che l’ho spento/riacceso, ripristinato…ma nulla.
potete aiutarmi?

Ciao, il titolo è generico e deve essere modificato.
Per farlo utilizza il tasto “modifica” sotto il tuo messaggio ed inserisci un titolo specifico, che indichi il problema da te riscontrato

Non mi fa modificare il titolo

Bene, scrivi qui sotto il titolo che ti interessa mettere e provvederemo noi al cambio.
entro le 16 di oggi o si procederà a chiusura.

grazie.

Fotocamera iPhone X si blocca nello zoom