Touch parzialmente funzionante Iphone 5c

Ciao Ragazzi ! Sono nuovo in questo forum e da subito volevo raccontarvi del mio problema: ho un iphone 5c col touch semi-funzionante, in pratica sul touch esiste una strisciolina ‘‘buia’’ che tiene disattivati i punti in asse con lettere u-j-n e tutta la parte superiore; in pratica a 3/2 della lunghezza da sx dello schermo vi è una zona che non fa funzionare … ma è sottilissima ! cioè grande quanto una lettera in tastiera.
Tuttavia delle volte lo schermo riprende a funzionare od altre tende ad essere iper-sensibile al tocco (campo elettromagnetico ?? )
Quindi vi scrivo chiedendovi se avete mai avuto una cosa del genere e come si potrebbe risolvere (senza cambiare il touch)
Grazie a tutti !